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Jalan Kelawei, Georgetown,
10250 Penang, Malaysia.
最近身边的朋友纷纷选择投身于房地产行业,无论是全职或兼职,目的是为自己拓展事业和增加收入。然而,随着这股房地产事业热潮,造成同行之间产生越来越多的竞争。尽管他们已经加入好一阵子,都始终无法成功开单建立业绩。
不必担心,其实你可通过加强与客户之间的沟通技巧,让交易取得6顺利。
以下将与你分享,作为房产仲介将如何成功开单的4大要诀。
1. 明白客户需求
以有家室的住户作例子,在带他们到售楼单位参观前,不妨先邀他们参观物业设施,如儿童游乐场。任谁家的孩子看到设施完善的游乐场都会表现得异常兴奋,希望每天能够置身于该处。先让他们感受将来的居住气氛,想象日后能够带同孩子到游乐场玩耍的画面,刺激他们的购买欲。
2. 发表问题
通过提出问题,掌握客户的需求和内心想法,进而引导他们的专注力,让他们觉得购买物业的决定是刻不容缓。问题如,这是您首次购买物业?如果是,您想找什么类型的物业?及预算是多少呢?这些问题有助于你更一步地了解客户,针对需求而一击即中。
3. 说服客户
针对物业的市场售价、经济条件、周围环境的优缺点方面作事前研究,准确了解当中状况,约见客户时才能够说服对方,促成交易。懂得将物业优点和回报率完善表达,让客户对购买的决定充满信心。面对客户提及物业缺点,并不是选择回避,而是灵活地应答,恢复客户信心,避免让客户觉得你在敷衍他。
4. 服务精神
千万别因为被拒绝而感到灰心,作为仲介要明白这世界并不存在着特别顺利的交易过程。房产仲介是服务型行业,要客户在众多仲介中选择你,最主要展现出个人责任心、专业态度和经验知识。将客户的事务视为自己般处理,提供最专业的服务态度。售后服务也很重要,除了为下次买卖交易做伏笔,也吸引客户介绍其他朋友给你。
想要在房地产行业闯出属于自己的一片天地并不难,只要肯付出,成功接单的机会将有增无减,收入陆续上升。
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